Política de Privacidade – Casa Cuco


Política de Privacidade – Casa Cuco

A Casa Cuco valoriza e respeita profundamente a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação em nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, tais como:

  • Tipo e versão do navegador

  • Endereço IP

  • Fuso horário

  • Cookies instalados

  • Páginas acessadas e tempo de permanência

  • Termos de busca utilizados

Tecnologias utilizadas na coleta:

  • Cookies: armazenam dados com identificadores anônimos no seu dispositivo.

  • Arquivos de Log: registram ações no site (IP, navegador, provedor, horário).

  • Pixels, Tags e Web Beacons: monitoram interações e desempenho da plataforma.

2. Informações de Compra

Ao realizar ou tentar realizar uma compra, poderemos coletar:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (como número do cartão de crédito)

  • E-mail e telefone

Utilização dessas informações:

  • Processar pagamentos

  • Emitir faturas e comprovantes

  • Enviar e entregar os pedidos

  • Entrar em contato caso seja necessário

3. Uso das Informações Coletadas

Empregamos seus dados para:

📦 Entregar pedidos com agilidade e segurança
🔒 Prevenir fraudes e riscos
📧 Manter contato com você (confirmações, suporte, atualizações)
📊 Otimizar nosso site e serviços
📢 Enviar promoções e novidades somente se você autorizar

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais ao funcionamento de nossos serviços, tais como:

  • Plataformas de e-commerce

  • Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago – seus dados de cartão não ficam armazenados conosco)

  • Ferramentas de análise e marketing (ex.: Google Analytics)

Garantia: nunca vendemos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais indevidos.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados:

  • Certificado SSL (navegação segura)

  • Firewalls e servidores seguros

  • Não armazenamos dados sensíveis de pagamento após a conclusão da compra

6. Cancelamento de Comunicações

Se você não desejar mais receber nossas comunicações promocionais, pode:

⚠️ Observação: mensagens relacionadas a pedidos e suporte continuarão sendo enviadas normalmente.

7. Alterações na Política

A Casa Cuco reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente. A data da última atualização estará indicada ao final.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato conosco:

📧 casacuco.yt@gmail.com
📍Rua Principal, nº 250 – Centro, Porto Alegre – RS
📑 CNPJ: 12.345.678/0001-99